Welkom bij De Fietswinkel
Team Exelmans breidt uit met verkoop, onderhoud en herstellingen van fietsen, naast de activiteiten in onze auto afdelingen.
Met 46 jaar ervaring in de autosector en aandacht voor service en klantentevredenheid, bieden we een volledig gamma aan fietsen en gerelateerde producten en diensten.
Onze werkplaats is uitgerust met de nieuwste apparatuur en onze techniekers blijven dankzij voortdurende bijscholing op de hoogte van de nieuwste technologieën en werkmethodes.
Zo werden we door onze klanten al 5 maal verkozen tot Vriendelijkste Handelaar van Tessenderlo!
De geschiedenis van Team Exelmans
Charel Exelmans start als mecanicien bij Opel garage Polyte in Diest. ’s Avonds werkt hij bij zijn schoonouders in een loods die omgevormd werd tot werkplaats aan de wagens van zijn “eigen” klanten.
Na 10 jaar ervaring als werkplaatsverantwoordelijke bij Polyte openen Charel en echtgenote Simonne de zelfgebouwde garage annex kapsalon en woning op de Diesterstraat in Tessenderlo.
Dankzij de vooruitstrevendheid en hard werk van Charel en Simonne worden we erkend als officieel Opel verkoop- en servicepunt voor Tessenderlo.
Om herstellingen van carrosserieschades in eigen beheer te kunnen uitvoeren, werd Carrosserie Thomas overgenomen in het centrum van Tessenderlo.
- Carrosserie Thomas verhuist naar een volledig nieuwe inrichting in het oude gebouw.
- Opel Belgium benoemd ons tot officieel hoofddealer voor Tessenderlo, Diest en 8 omliggende gemeenten.
- Onze eerste Opel Dealer Excellence Award wordt behaald. Een bewijs van goede verkoopcijfers, correcte service en hoge klantentevredenheid.
Wegens het onverwacht overlijden van Charel neemt zoon Edwin de zaak over op 25-jarige leeftijd. Hoewel dit een onmogelijke opgave lijkt te worden, slaagt hij er met de hulp van het toenmalige team in om goede prestaties neer te zetten en het vertrouwen van Opel Belgium en de klanten te behouden.
Onze carrosserieafdeling kiest voor producten van Standox en dankzij de bewerkingsprocessen die we toepassen om schades te herstellen, worden we erkend door Repanet, een groepering van kwaliteitscarrosseriën.
Na 4 jaar verbouwingswerken wordt de volledig vernieuwde garage plechtig ingehuldigd. Het pand is voorzien van een nieuwe carrosserieafdeling, moderne toonzaal die verdubbeld werd in grootte, vernieuwde werkplaats en magazijn, een parkeertoren voor 75 wagens en een uniek drive-in systeem. Klanten rijden vanaf dan de garage binnen waar ze samen met hun auto onthaald worden, zodat we met hen goede afspraken kunnen maken.
- Voor de 5de keer verkozen tot Vriendelijkste Handelaar van Tessenderlo.
- Opening van De Fietswinkel, waar we met een andere mobiliteitsvorm klanten ten dienste willen staan met een uitmuntende service.
Jonny Bens
Kurt Van Hout
Jan Dox
Problemen zijn er om opgelost te worden. Team Exelmans bood een correcte en faire oplossing voor het probleem. Bedankt in het samendenken naar een consensus.
Een tevreden klant.